Защита от противоправных действий коллекторов
Коллекторы — это сотрудники коллекторского агентства, занимающегося возвращением задолженностей с населения и организаций.
Законные методы работы коллекторских агентств
Коллектор вправе направлять должнику письма и требования. Ттребование должно быть обоснованным и содержать в себе следующую информацию:
- сведения об основании уступки права требования (договоре цессии);
- сведения о задолженности на текущую дату с разбивкой суммы долга на составляющие: основной долг, проценты, неустойка;
- сведения о сроках погашения, а также о последствиях неисполнения данного требования — предъявление в суд иска о взыскании долга.
Доставить свое требование должнику колелктор может либо заказным письмом с уведомлением либо вручить лично под роспись. Коллектор также может пригласить должника на беседу в свой офис, но такой визит является исключительно добровольным для должника.
Коллекторы имеют право действовать только методами убеждения, не допуская в адрес должника каких-либо угроз, резких высказываний и иных противоправных действий.
Коллектор вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности по кредитному договору, если должник не отреагировал на требование коллектора и не погасил долг.
Также одно коллекторское агентство вправе продать проблемный кредит обратно банку или другому коллекторскому агентству.
Противоправные действия коллекторов
Коллекторы
- обещают сделать факт вашей задолженности общественным достоянием;
- звонят вам рано утром или глубокой ночью;
- караулят вас под дверью вашего дома/пытаются проникнуть в вашу квартиру;
- применяют физическую силу;
- угрожают расправой вам или вашим родным;
- портят ваше имущество (прокалывают шины, разбивают стёкла и т.п.);
- разрисовывают стены в подъезде (надписи «должник», «верни долг» и т.д.);
- грозят возбуждением уголовного дела.
Защита от противоправных действий коллекторов
- обратиться в правоохранительные органы с заявлением на коллекторское агентство.
- написать заявление в прокуратуру.
Доказательства противоправных действий коллекторов
Доказать противоправные действия коллекторов возможно. Доказательством противоправных действий коллекторов могут стать:
- показания свидетелей (например, соседей. коллег по работе и т.п.);
- аудиозапись (например, запись на диктофон);
- видеозапись;
- оставленные коллекторами листовки;
- фотографии (надписей с угрозами в подъезде);
- электронные письма от коллекторских агентств;
- сохраненные смс-сообщения на телефоне, содержащие угрозы.
Если вам необходима квалифицированная помощь и защита против действий коллекторов, обращайтесь к адвокатам по кредитам юридической фирмы «Мир юстиции», которые помогут вам в решении ваших проблем.